Digitalisation des services sociaux : la CNSS lance officiellement la plateforme eCNSS

Un clic pour changer la relation entre l’administration et le citoyen. C’est le pari que fait la CNSS avec le lancement officiel ce mercredi, de sa plateforme numérique eCNSS, désormais opérationnelle à travers tout le pays.

Jusqu’ici, un assuré souhaitant consulter ses droits, effectuer une déclaration ou demander une prestation sociale devait se déplacer, parfois attendre, souvent revenir. Aujourd’hui, tout cela tient en une connexion internet et quelques clics. eCNSS permet à chacun d’accéder à ses services sociaux, à distance, en temps réel.

Mais pour M. Bakary Sylla, ce n’est pas simplement une question de technologie. C’est un changement de culture.

« À travers cette initiative, la CNSS affirme son engagement à se tourner résolument vers celles et ceux qu’elle protège. Elle affirme aussi sa volonté d’être une institution publique de référence, à la fois moderne, performante et accessible. Nous avons tous les leviers pour faire de la CNSS un modèle d’administration moderne et proche, au service des assurés sociaux et du citoyen. »

Des mots forts, qui traduisent une ambition claire : replacer le citoyen au centre des priorités, en lui offrant des outils concrets, efficaces et modernes.

eCNSS n’est pas seulement un site web, mais une interface complète qui permet à l’usager d’accéder à son compte social, effectuer des déclarations, demander ses prestations, suivre ses dossiers, le tout depuis un ordinateur ou un smartphone.

Pour les travailleurs, les retraités, les entreprises ou encore les partenaires sociaux, l’outil promet une relation simplifiée avec l’administration, une meilleure transparence, et surtout un gain de temps considérable.

Présent à la cérémonie, le Ministre du Travail et de la Fonction Publique, Faya François Bourouno, a appelé à une mobilisation collective autour de cet outil numérique :

« La plateforme eCNSS est avant tout un projet commun, porté par la volonté d’offrir une administration plus agile, plus proche, et au service du développement national. »

Le ministre a également insisté sur le rôle que doivent jouer tous les acteurs du système : institutions, partenaires sociaux, employeurs et citoyens. « Chacun a un rôle à jouer pour faire vivre cette dynamique d’innovation continue », a-t-il souligné.

Ce lancement intervient dans un contexte où la transformation numérique des services publics est devenue un impératif. À l’instar d’autres structures engagées sur la voie de la digitalisation, la CNSS pose ici un jalon fort, tangible, et surtout tourné vers les usagers.

eCNSS est désormais en ligne. Un outil, une vision, une nouvelle ère pour la sécurité sociale en Guinée. La promesse d’une administration plus fluide, plus réactive, et enfin à portée de clic.

Med Sesay